Pada Rabu, 12 November 2025, Transdisciplinary Institute melaksanakan survei terhadap penerima manfaat Program BPJS Ketenagakerjaan (BPJS-TK) di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang, Provinsi Banten. Kegiatan ini merupakan bagian dari riset evaluasi dampak Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (Jamsosnaker) terhadap kesejahteraan pekerja serta kontribusinya dalam upaya penanggulangan kemiskinan di tingkat daerah.
Tujuan Riset
Survei ini bertujuan untuk menggali pengalaman dan persepsi penerima manfaat, khususnya terkait:
-
akses dan pemanfaatan program Jamsosnaker,
-
pengaruh manfaat BPJS Ketenagakerjaan terhadap stabilitas pendapatan rumah tangga,
-
kualitas layanan di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang,
-
peran perlindungan sosial dalam mengurangi risiko kemiskinan,
-
serta peluang perbaikan dalam tata kelola program jaminan sosial.
Pelaksanaan Survei di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang
Survei dilaksanakan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang dan melibatkan tim peneliti Transdisciplinary Institute bersama penerima manfaat dari berbagai sektor pekerjaan di wilayah Serang dan sekitarnya. Kegiatan ini juga didukung secara administratif oleh staf BPJS Ketenagakerjaan setempat.
Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara tatap muka (in-depth interview) dengan memperhatikan prinsip etika penelitian, validitas metodologis, serta keterwakilan responden. Dokumentasi kegiatan mencakup proses wawancara dan diskusi singkat antara tim peneliti dan responden.
Temuan Awal
Berdasarkan observasi lapangan dan interaksi awal dengan responden, beberapa catatan sementara dapat disampaikan:
-
Program Jamsosnaker dirasakan memberikan manfaat yang signifikan, terutama dalam perlindungan risiko kecelakaan kerja dan jaminan hari tua.
-
Layanan di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang dinilai relatif cepat dan responsif.
-
Masih terdapat kebutuhan untuk meningkatkan literasi jaminan sosial, khususnya bagi pekerja rentan dan sektor informal.
Temuan awal ini selanjutnya akan diperdalam melalui analisis data kuantitatif dan proses triangulasi dengan sumber data lainnya.
Penutup
Kegiatan survei ini menjadi bagian penting dari upaya memperkuat basis bukti dalam perumusan kebijakan perlindungan sosial. Data lapangan yang dikumpulkan diharapkan dapat mendukung penyusunan rekomendasi kebijakan yang lebih tepat sasaran untuk meningkatkan efektivitas Program Jamsosnaker, khususnya di Provinsi Banten.